出海订酒店水土不服？汇智团房系统6大优势招招击破！

疫情之后，商旅市场快速恢复，2025年全球商旅市场规模预计突破1.4万亿美元，其中中国贡献了超过3700亿美元的商旅市场份额，成为全球最大单一市场。

《2025Q1中国商旅市场趋势洞察报告》数据显示，从企业差旅侧看，55.7%的企业表示正在或计划出海；从TMC侧看，近3成的TMC所服务的客户出海比例已经达到了30%-50%。

不同于国内商旅市场已经呈现的成熟态势，企业出海时面临的情况会更加复杂。瞬息万变的国际局势、不透明的的信息、约定俗成的税费、严格的退改政策、价格和库存波动剧烈、长租需求难满足等等问题，使海外商旅容易出现诸多水土不服的反应。

团房市场作为商旅场景中重要的需求分支，如今也面临重重难题。本文将详细拆解行业痛点，并带来汇智的团房解决方案。

团房痛点

在出海团房市场日益增长的趋势下，中国出海企业数量攀升，市场对团房服务的个性化要求增多，实际的团房预订应用场景却存在着诸多不便，行业规范和管理也亟待加强。

1. 资源匹配效率低

a. 资源搜寻耗时

企业在寻找会议活动场地时往往需要耗费大量时间，一些中小型企业由于会展活动频次较低，缺乏成熟的资源匹配系统，采购力弱而更难触达优质资源，在寻找活动场地酒店时往往需要耗费大量时间，通常需要一天时间才能找到三四家符合要求的场地。

b. 双方信息不对称

由于国内会展市场发展不平衡，一线城市办会酒店资源丰富，二三线城市资源相对匮乏，行业发展阶段相对不成熟，新兴行业（如医美、科技）需求分散，酒店销售难以主动触达，供需资源匹配效率低成为团房业务中一个主要痛点。

2. 价格和库存波动

a. 热门节点价格上涨

在大型展会、旅游旺季等节点，一些海外热门目的地的酒店团房存在价格和库存波动问题。

b. 冷门目的地库存少

在一些小众目的地，符合意向的酒店选择面相对较小，系统的产品覆盖可能不全，也会遇到价格偏高的情况。

3. 支付安全与合规风险

团房支付时，容易遇到付款时效、到款确认环节的不确定性，以及跨境支付安全等问题，需要确保付款环节订单确认完成，还要注意避免境外信用卡恶意拒付、合作账户盗用导致损失。

4. 服务定制化难度大

a. 个性化需求激增

随着中国出海企业数量攀升，市场对团房服务的个性化要求增多，比如要求提供高品质中餐、中式大圆桌、中文服务，客房内提供热水壶，部分海外酒店反应滞后。

b. 主题定制化服务

传统酒店难以兼顾大型团房的流程标准化与小团队的灵活调整，而度假村凭借“菜单式+定制化”服务逆袭。

5. 长租需求难满足

一些企业出海会有长租的需求，通常具有时间长（14天以上）、频次高（往返出差）的特点，而这种需求一般倾向于公寓，可以满足做饭长住起居。

团房业务的核心痛点在于资源分散、成本波动、支付合规风险以及定制化服务。

破局需结合技术工具优化运营效率，同时通过深度本地化与场景创新提升竞争力。未来，能灵活响应中小企业需求、并整合目的地特色资源的服务商将更具优势。

Why汇智？

汇智的核心优势在于 「供应链+数智化」的硬实力和软实力双轮驱动，直击团房业务中资源分散、响应滞后、跨境合规风控薄弱等痛点。

1.平台级资源聚合

作为全球酒店及旅游资源整合的先行者，汇智已在13个国家设立全球办公室和办事处，构建起覆盖全球150+国家目的地、超110万家酒店的全球资源网络。目前，汇智服务的20,000家渠道合作方已全面覆盖旅行社、商旅TMC、航司/银行等多样化渠道客户，持续为全球旅游业者提供高性价比资源和智能化解决方案。

2.强大的供应链优势

全球酒店直采直连：汇智与全球头部酒店集团（如希尔顿集团、悦榕庄集团、王子集团）及区域特色度假村建立直采合作，确保团房资源的稳定性和价格竞争力。

资源匹配效率高：30s快速发布需求，实现最快15min报价，24h短线目的地报价，48h长线目的地报价，系统派单，效率更高，赋能订单时效性。

库存管理灵活调配：通过动态库存管理系统实现淡旺季资源灵活调配，帮助客户锁定热门目的地（如暑期研学亲子游、大阪世博会酒店）房源，优化旺季团房成本。

3.技术平台赋能全流程提效

API直连多分销渠道：实现海外酒店和B端渠道的技术直连，为客户提供多样化酒店产品，实时同步房态和价格，避免超售；打通从资源采购、动态定价、智能分销到数据分析的全链路数智化闭环，帮助合作伙伴提升资源管理效率。根据实时数据实现供需精准匹配，解决酒店房源闲置与用户订房困难的矛盾，帮助合作酒店提升房源利用率。

CRM驱动的精准运营：汇智实现了客户分层运营，能够精准触达不同客户群体。

4.合规与支付安全

分阶段支付：预付定金后迅速锁房，确认订单信息无误、酒店出具确认单，合同正式生效，此时再付尾款，提升订单的合规性和准确率。

订单二次确认：为了避免商旅订单在入住的时候出现各种到店问题，我们会在入住前做二次确认给酒店打电话，通过这一个动作，汇智已把所有商旅订单的到店客诉率从千分之一降低到万分之二。

多币种结算：集成多币种支付及风控系统，规避境外信用卡盗刷。

5.个性化定制服务

定向直采服务：以企业客户需求为起点，通过定向直采直接对接在地分公司同事，短则3-5天，长则2周拿到初步的反馈，目前此服务已经可以覆盖全球50个以上的国家。

非标需求资源匹配：在汇智的团房系统中，有我们整理和推荐的全球1000家酒店清单，可以满足各种需求，帮助还未决定目标酒店的客户进行快速决策，解决团队出行、会议会展的问题。面对非标的复杂需求，除了提供基础的团房服务外，汇智的海外资源采购能力还兼顾会议室场地布置、茶歇用餐等需求。

6.新型主题玩乐创新

2025年汇智玩乐产品订单量同比激增504%，玩乐资源服务是「酒店+」战略的核心延伸，结合会展需求打包「酒店+场地+在地体验」套餐，比如「酒店+乐园」「酒店+海洋保育」「酒店+私宴」等场景创新，既可以放大单个酒店的价值，也完成了住得好和玩得深的升级，为TMC及MICE客户提供更完善的专业服务。

迄今，汇智已成立10周年，作为全球酒店及旅游资源整合的先行者，平台去年突破50亿交易额，一年完成了660万个间夜的预订，在13个国家设立全球办公室和办事处，服务20,000家渠道合作方。

如何使用汇智团房系统？
 

Step1

复制网址链接打开汇智B2B预订平台网页：https://b2b.huitravel.com/，在左上方标签栏里点选【团房/会议申请】按钮，进入团房下单页面。
如有多个目的地需求，可以点击【需要申请多个城市目的地】，跳转至多目的地添加页面，点击底部【添加】按钮添加多个城市目的地订单需求。

Step2

需求提交后，汇智会在24/48小时内给出多种方案以供选择，最终确定合适的方案/报价，进入下一步。

Step3

在线签约完成预订，订单成功完成✅