智见观察 | 2025旅行业将如何变革？五大趋势为您揭晓答案

2024年，全球旅游业以强劲势头恢复，从亚洲市场的全面崛起到奢华旅游产品的创新，行业重心逐渐转向细分市场。本文通过回顾2024年的全球旅游复苏亮点，分析2025年的五大关键趋势，为业界提供独特的洞察与启示。

今年，全球旅游业大事件频发，为行业复苏提供了重要背景：

1.1 亚洲市场的崛起
中国和东南亚地区成为全球旅游复苏的主要推动力。泰国2024年约接待了3,600万国际游客，借助免签政策和创新型签证（如数字游民签证），明年目标直指4,000万国际游客。亚太地区航空市场复苏的贡献占全球50%。

1.2 国家合作和旅游年活动
各类旅游年的推动下，中国游客在出境游方面的消费和访问量显著回升，赴法旅游较2023年同比增长215.28%，前往哈萨克斯坦的游客数量增长超过50%。这类双边活动不仅促进了国家间的旅游复苏，还加强了文化交流，实现了经济和品牌效益的双提升。

1.3 高端旅游市场：复苏与升级

2024年，全球高端旅游市场稳步增长，市场规模从2023年的1.39亿美元增至1.72万亿美元，预计在五年内突破3万亿，年均复合增长率达到14.3%。从沉浸式体验到科技赋能，高端旅游市场在复苏中不断升级，在2024年呈现区域分化与需求细化双重特点。

2.1 怀旧新风尚：体验式消费

复古和怀旧成为旅行的关键词。经典复古旅行方式的复兴，反映了消费者对情感驱动体验的偏爱。例如，意大利东方快车全新列车La Dolce Vita即将在2025年回归，通过再现60年代的复古设计，吸引了一批追求独特体验和喜欢复古热潮的消费客群。同样，怀旧情怀驱动跨代同游趋势，消费者更注重通过共享旅行体验来深化家庭关系，这一需求也驱动了亲子游市场的快速增长。

2.2 智能化旅行体验：技术赋能服务创新

各大航空公司纷纷加速科技布局，以提升客户体验和竞争优势。例如，达美航空与土耳其航空计划在2025年底前实现国际航班免费Wi-Fi覆盖，旨在优化旅客空中互联体验。此外，数据驱动的座位偏好个性化服务，也成为航空公司提升客户满意度的核心工具。

在消费者层面，科技赋能已成为旅行体验的重要组成部分。数据显示，67%的中国旅客对AI策划的个性化旅行方案表现出浓厚兴趣。79%的旅客希望通过智能技术发现人流较少的目的地，以避免热门景点过度拥挤，获得小众且个性化的旅行体验。

2.3 精品酒店潮流：住宿即目的地

酒店不再仅是旅行的配套设施，而是旅客的主要吸引点之一。从伦敦地标酒店的奢华改造到亚太地区精品酒店的文化融合，精品酒店已成为消费者决策的关键。虽然很多精品酒店都是私人拥有和经营的独立酒店，但连锁酒店为了提升自身市场份额和竞争力，也在推出和扩大自己的独立酒店品牌系列，以便能够吸引追求独特性的高端客户。比如雅高集团的翰悦阁（Handwritten）系列，2023 年推出至今，收录了全球17家中小型精品酒店。今年2月，希尔顿集团与SLH达成合作，新增近 400 家小型豪华型精品酒店。

2.4 亚洲旅游热潮：文化与奢华的双驱动

亚洲地区的旅游发展进入新阶段，中国、日本和东南亚市场快速复苏，成为吸引国际游客的重要目的地。麦肯锡表示，豪华旅游业和豪华酒店业的发展速度将超过旅游业中任何细分子行业，特别是在亚洲地区。据统计，全球41%的正在筹划中的豪华酒店位于亚洲。同时，汇智研究院认为小众目的地和深度特色体验将吸引更多中高端消费群体。

2.5 现实社交兴起：从线上到线下的社交转型

随着社交媒体的普及和线上社交的日益虚拟化，消费者越来越倾向于通过旅行重建现实中的社交联系。“集体旅行”和“兴趣社交旅行”成为新兴趋势，不仅促进旅业的发展，也推动了相关产品的多样化设计。例如，旅行社WeRoad与约会应用Thursday合作推出专为独行千禧一代设计的巴厘岛小团探险之旅，结合探险旅行与社交活动，以满足这一群体对独特旅行体验与人际关系拓展的双重需求。通过将探险与社交结合，这次合作为现代旅行模式提供了创新样板。

2025年，全球旅游业将以更多元、更创新的方式迎接消费者的新需求。从怀旧情感到数字化驱动，每一项趋势都为行业发展带来了巨大机遇。汇智以覆盖全球的优质酒店资源和领先的数智化能力，为合作伙伴提供支持，助力他们在未来的市场竞争中脱颖而出。通过汇智，您将始终走在行业发展的前沿。