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在汇智研究院发布了《全球商旅市场恢复分析报告》的上篇后,本期报告将聚焦于全球商旅需求趋势,深入剖析企业方、差旅决策人及出行人的痛点,挖掘TMC作为服务商的产品机会点与未来发展方向,为商旅行业的创新升级提供微观视角的深度分析。不同于上篇侧重于探讨宏观层面的市场趋势与增长条件,本期内容将聚焦在服务商们如何在竞争激烈的环境中建立差异化优势。以下是

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趋势一:线上会议普及与线下价值重估带来了混合模式的快速发展。企业在成本与效率间寻求平衡,需求从传统的机票酒店预订扩展到会议场地、线上平台技术支持等多维度服务,考验TMC的综合管理与技术能力。

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趋势二:Bleisure市场快速增长,商务与休闲结合的差旅需求渐显,服务商可抓住市场机会,在商旅业务的同时捕捉这个第二增长曲线的机会。而不同目的的差旅导致诉求多元化,更加考验服务能力。

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趋势三:面对市场压力,大多企业面临降本增效的现实压力和战略考量。在必要差旅的成本支出下,企业希望服务商提供更透明、更精准的成本管理方案,助力企业从服务商上获得价值。

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趋势四:AI时代来临,在商旅市场的应用也成为行业大势。服务商通过智能化工具来实现内部转型进程和外部服务升级。

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在四大趋势的推动下,商旅市场的需求日益复杂,而这背后则折射出企业、差旅管理者与出行者在商旅预订和管理中各自面临的痛点。

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企业聚焦成本与效率平衡,差旅管理者承受管理优化与合规控制的压力,而出行者则期待更便捷、更人性化的差旅体验。报告后续还将深入剖析这些痛点和案例分析,将为服务商挖掘六大产品与服务的创新机会。

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